Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Leon Boutique können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabebedingungen:
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, mit unversehrten Etiketten und Originalverpackung.
- Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss im Originalzustand aufbewahrt werden.
- Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Hinweis: Wenn zurückgesandte Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir Ihre Rücksendung leider nicht akzeptieren. Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, wenn wir eine Nutzung oder Beschädigung vermuten, die nicht in unserer Verantwortung liegt.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, muss er an unser Lager in Asien geschickt werden.
Stellen Sie stets sicher, dass Ihr Rücksendepaket eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) hat. Verlorene Rücksendungen ohne Versandnachweis werden nicht erstattet. Der Versand ohne Nachverfolgung erfolgt auf eigenes Risiko. Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wurde, trägt der Verbraucher die Versandgebühr. Die genaue Gebühr hängt vom verwendeten Versandunternehmen ab.
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. beschädigte oder falsche Artikel), übernehmen wir die Rücksendegebühr.
Nach Eingang der Rücksendung:
Wir informieren Sie per E-Mail. Der Kaufbetrag wird innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung der Rücksendung erstattet.
Bestellung stornieren
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe stornieren. Nach dieser Frist geht die Bestellung in die Bearbeitung und kann nicht mehr storniert werden.
Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter folgender Adresse: info@leonboutique.com
Rücksendungen erfolgen stets auf Risiko des Absenders und die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe?
Wenn Sie einen falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen das richtige Produkt kostenlos zu.
Erstattungen
Erstattungen für zurückgesandte Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Eingang des Pakets bearbeitet.
Rücksendeadresse: Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für die genaue Adresse.